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為全面推進(jìn)營(yíng)銷工作提質(zhì)增效,加強(qiáng)營(yíng)銷基礎(chǔ)工作管理,國(guó)網(wǎng)松原供電公司營(yíng)銷集約管控中心分析挖潛增效的突破口,深化管控平臺(tái)及設(shè)備應(yīng)用,對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電價(jià)電費(fèi),計(jì)量采集等主題開(kāi)展業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警和督辦,切實(shí)防范內(nèi)外巡視監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),著力推動(dòng)公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。
依托營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)59項(xiàng)異常主題,開(kāi)發(fā)線上化+數(shù)字化的智能精準(zhǔn)稽查方式,并輔以存疑問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)核查、重大問(wèn)題提級(jí)稽查(飛行檢查)的人工手段,構(gòu)建線上為主、線上線下相結(jié)合的雙通道稽查模式,根據(jù)用電異常數(shù)據(jù)展開(kāi)“地毯式”排查,確保專項(xiàng)稽查工作的高效可靠。中心開(kāi)展“防范重大風(fēng)險(xiǎn)促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理”、“農(nóng)業(yè)排灌電價(jià)執(zhí)行異?!保胺植际焦夥娏慨惓!钡葘m?xiàng)稽查,對(duì)下發(fā)異常數(shù)據(jù)明細(xì)進(jìn)行逐條現(xiàn)場(chǎng)核查,并使用移動(dòng)作業(yè)終端做好現(xiàn)場(chǎng)拍照取證,保留工作痕跡,繼而對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改。截至2022年10月,稽查各類異常5673件,查實(shí)并完成整改1822件,提質(zhì)增效完成全年稽查指標(biāo)的95.63%。
營(yíng)銷集約管控中心充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),以提質(zhì)增效為載體,繼續(xù)深化移動(dòng)作業(yè)終端應(yīng)用,強(qiáng)化與公司經(jīng)營(yíng)效益密切相關(guān)的各類指標(biāo),進(jìn)行營(yíng)銷全業(yè)務(wù)、全環(huán)節(jié)、全流程的監(jiān)督檢查。聚焦賬務(wù)不實(shí)、電量差錯(cuò)、基本電費(fèi)計(jì)收異常,電價(jià)執(zhí)行不到位等量?jī)r(jià)費(fèi)問(wèn)題。同時(shí),進(jìn)一步加大業(yè)擴(kuò)全流程時(shí)限和關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí)限監(jiān)控等業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理工作的稽查力度。積極開(kāi)拓市場(chǎng),全力增供擴(kuò)銷,加強(qiáng)精益管理,全面提質(zhì)增效,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全面提升營(yíng)銷綜合管理水平而努力工作。(何璐)
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